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En cas de litige

Si un litige devait survenir, le locataire doit d'abord porter réclamation auprès des propriétaires pour rechercher une solution amiable. À défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le locataire peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel